プリペイドSIMの発売延期について
いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき、誠にありがとうございます。新型コロナウイルスの世界的な感染拡大の影響を鑑み、2020年夏頃とお伝えしておりましたプリペイドSIMの発売を延期いたします。現時点では、延期後の発売時期については、未定となります。今後の状況
お知らせを含む記事
支払方法「LINE Pay」の登録受付終了のお知らせ（5/21更新）
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 2020年5月下旬以降、総合的なサービス改善のため、支払方法としての「LINE Pay（LINE Payに登録しているクレジットカードでのお支払い）」の登録受付を終了します。 現在、「LINE Pay」をご登録中の
【HUAWEI購入者向け】HUAWEIキャンペーンのお知らせ（2020年春ver.）
LINEモバイルでも販売しているHUAWEIの製品を購入された方向けのキャンペーンが、3月19日から始まりましたのでお知らせいたします！ 2020年にちなみ、2,020名様にHUAWEIの「なにか」が当たるようです。対象者になる方はぜひお申し込みください！ ファーウェイ Smart New Li
【注意】半額キャンペーン適用中の場合、新プランに変更すると半額は終了に
2019/11/1以降にコミュニケーションフリー・MUSIC＋を新規契約をした方は、「半額キャンペーン」の割引対象期間となっております。半額キャンペーン適用中にベーシックプラン（新プラン）へプラン変更した場合、値引期間が残っていたとしても、値引は適用されなくなりますの
【ご契約中の皆様へ】 新プラン提供開始に伴う旧プランの変更点と注意点
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。2020/2/19（水）から「ベーシックプラン」という新しいプランの提供を開始します。それに伴い、今までのLINEフリー・コミュニケーションフリー・MUSIC+（以下では旧プランと呼びます）をご利用中の皆様
【重要】システム改修とサービス内容一部変更のお知らせ
下記のアップデートをこちらで公開しています。LINEモバイルご利用の方は、ご一読をお願いいたします。 いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。2020年2月下旬頃にシステムの改修を行います。その影響により下記の通り一部サービスが変更さ
1/13の一部発送業務停止について
いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき、まことにありがとうございます。弊社都合により、下記の通り一部発送業務を停止いたします。お急ぎの方は、スケジュールに余裕を持ってお申込いただけますと幸いです。 発送業務停止日 ・ソフトバンク回線/au回線でお申し込みの
課徴金納付命令に関するお知らせ
弊社は本日、消費者庁より、エントリーパッケージに関する弊社ウェブサイトの表示について2019/7/2に措置命令を受けた件に関し、課徴金納付命令を受けました。納付を命じられた課徴金の額は243万円です。なお、課徴金納付命令において認定された違反事実は、措置命令と同一の
年末年始（2019〜2020年）の営業について
いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただきまことにありがとうございます。年末年始（2019〜2020年）の営業は下記の通りです。 申し込み年末年始も対応しています。 本人確認審査・問い合わせ本人確認審査やお問い合わせを承るカスタマーセンターは、年末年始も対応し
ユニバーサルサービス料が改定されます。
LINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。ユニバーサルサービス制度の番号単価の改定に伴い、2020年1月ご利用分（2020年2月ご請求分）から、ユニバーサルサービス料を1電話番号あたり月額2円に改定いたします。ユニバーサルサービス制度の詳細は、ユ
12/3の請求通知が遅れます。
いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき、ありがとうございます。2019/12/3（火）に予定をしている請求に関しての通知（メール・LINE）が、システムの不具合により遅れますのでお知らせいたします。📩メール ： 12/3（火）午後 ～ 順次送付📲LINE ： 12/3（火）午後 ～
児童ポルノブロッキング対応のお知らせ
いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただきまして、ありがとうございます。LINEモバイルは、インターネット上の児童ポルノ画像の流通・閲覧防止に向けた取り組みとして、下記を実施することにいたしました。 取り組み内容LINEモバイルのネットワークを経由し、インターネ
<ソフトバンク回線>データ通信量リセットのお知らせ
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。11/20（水）0時から実施していたソフトバンク回線のシステムメンテナンス完了に伴い、11月分の使ったデータ通信量がリセットされ、11月分のデータ容量がフルで復活しました。また、2019年10月以前に契約してい
回線変更のお申し込み停止のお知らせ
受付停止をしている回線変更の再開予定が決まりましたので、お知らせいたします。 再開予定：2020年6月中旬 日程が確定次第、改めてお知らせします。詳細はこちら。 いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。au回線の回線変更対応などに
「iPhone 11」、「iPhone 11 Pro」、「iPhone 11 Pro Max」の動作確認の最新情報
こちらのページは移動しました。 このページは5秒後に自動的にジャンプします。 ※ 自動的にジャンプしない場合は、こちらをクリックしてください。
回線変更受付停止の延期のご案内（21/4/5更新）
回線変更は、ソフトバンク回線への変更のみお申し込み可能です。ドコモ回線・au回線への回線変更は、サービスの提供を検討して参りましたが、今後提供する予定はありません。 いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 2019/9/20（金）に予
9/3の請求通知が遅れます。
いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき、ありがとうございます。2019/9/3（火）に予定をしている請求の関しての通知（メール・LINE）が、システムの不具合により遅れますのでお知らせいたします。📩メール ： 9/3（火）13：30頃 〜 順次送付📲LINE ： 9/3（火）13：30
【重要】回線変更受付停止（9/20〜）と各種料金変更（10/1〜）のお知らせ
2019/9/10追記回線変更受付停止を2019/9/20に予定しておりましたが、延期になりました。詳細はこちら。 いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。2019/9/20（金）より「回線変更受付停止」（延期になりました）、2019/10/1（火）より「有料オ
弊社に対する措置命令に関するお詫びとお知らせ
※2019/7/5 補足説明を末尾に追加しました。 弊社は、弊社のエントリーパッケージに関する弊社ウェブサイトの表示が、実際のものよりも著しく優良であると示すものであり景品表示法に違反するとして、消費者庁から再発防止等を求める措置命令を2019/7/2付けで受けました。
【au回線も】データプレゼント＆日次データ量参照ができるようになりました。
本日2019/7/1より、au回線の方も「データプレゼント」「日次データ通信量の参照」ができるようになりました！（お待たせしました！） データプレゼントの方法これで、どの回線同士でも、データ通信量の送り合いができるようになります。（LINEモバイル契約者なのに送れない
【お得に手軽に！】全国1,054店舗のゲオでエントリーパッケージの販売開始！
【注意】当記事には古い情報が含まれています。LINEモバイルの最新情報は、公式ウェブサイトなどでご確認ください。 こんにちは、LINEモバイルの鈴木です。 7/1(月)より、全国のゲオモバイルおよびゲオショップの対象店舗1,054店舗で、LINEモバイルの申し込みがお得にな
一部標準SIMの新規契約受付およびサイズ変更の新規受付の終了のご案内
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。「ソフトバンク回線/LINEフリー/データSIM」におきまして、標準SIMの新規契約受付および一部サイズ変更の受付を2019/6/19（水）9：00に終了いたします。現在「ソフトバンク回線/LINEフリー/データSIM」
ユニバーサルサービス料が改定されます。
LINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。ユニバーサルサービス制度の番号単価の改定に伴い、2019年7月ご利用分（2019年8月ご請求分）から、ユニバーサルサービス料を1電話番号あたり月額3円に改定いたします。ユニバーサルサービス制度の詳細は、ユ
【8/9予定】「HUAWEI P30」「HUAWEI P30 lite」「HUAWEI MediaPad M5 lite」の販売開始
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。販売延期をしておりましたHUAWEI社の下記3端末を、2019/8/9から販売開始することになりました。■HUAWEI P30■HUAWEI P30 lite■HUAWEI MediaPad M5 lite2019/8/9以降に、端末ページにラインアップされます。何
Android版「いつでも電話」で着信履歴が復活！
こんにちは、LINEモバイルの鈴木です。前回、いつでも電話をアップデートしてから早2ヶ月。たくさんのご意見をいただいていたAndroid版「いつでも電話」に着信履歴が復活いたしました。いつでも電話から発信すると「LINE MOBILE」のタグが付きます。標準通話アプリで着信した
ゴールデンウィーク中の一部発送業務停止(5/1, 3, 5)について
いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき、まことにありがとうございます。ゴールデンウィーク中について、下記の通り、一部発送業務を停止させていただきます。スケジュールに余裕を持ってお申込いただけますと幸いです。 発送業務停止日・ソフトバンク回線/au回線で
【特典付き】「SIMフリーがまるごとわかる本2019」にスペシャルエントリーコード同封中！
こんにちは、LINEモバイルの鈴木です。この度、晋遊舎さんが発行している「SIMフリーがまるごとわかる本2019」に、LINEモバイルのスペシャルエントリーコードを同封させていただております！このスペシャルエントリーコードは、登録事務手数料がお得になるだけではなく、6ヶ
【重要】5/1から変更になります→「初月無料」「月額基本利用料1％分のLINEポイント付与」など
いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただきまして、ありがとうございます。この度、「初月無料」「月額基本利用料の1％分のLINEポイント付与」「データSIM・データSIM（SMS付き）の初月契約解除」のサービスを2019年4月末で終了することになりましたので、お知らせ申し上げ
iPhone 6s販売開始！
こんにちは、LINEモバイルの鈴木です。お客様からのお問い合わせも多いiPhone SEが、現在市場的に枯渇している状態で、なかなか再入荷する見込みが立たないこともあり、この度、iPhone 6sを販売することになりました！価格は下記の通りです。 記念キャンペーン実施そして、
【重要】通話アプリ「いつでも電話」のアップデートのお願い
こんにちは、LINEモバイルの鈴木です。 2019/3/1より、通話アプリ「いつでも電話」がアップデートされます。 2019/4/25までにアップデートを行わない場合、通話アプリ「いつでも電話」からの電話発信ができなくなりますので、それまでに必ずアップデートいただきますよう
【店舗拡大】即日受け渡しできる店舗が全国で556店舗になりました！
こんにちは、LINEモバイルの鈴木です。 本日より、即日受け渡し店舗が大幅拡大し、全国で556店舗になりました！(2018/12/25現在) オンラインのお申し込みではSIMカードが届くまでに1〜3日程度必要ですが、 即日受け渡し店舗だとすぐに受け取ることができます。 申し込ん
年末年始の営業について
いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただきまことにありがとうございます。 年末年始期間について、下記の通り一部業務を停止させていただきます。 発送センター SIMカードや端末を発送する発送センターは、下記の期間で業務を停止させていただきます。▼期間・ドコモ回
LINEモバイル Yahoo!ショッピング店 開店！
こんにちは、LINEモバイルの鈴木です。エントリーパッケージを購入できる店舗に、Yahoo!ショッピングが追加になりました！Yahoo!ショッピングでエントリーパッケージを購入すると送料が無料。そして、Tポイントが10倍つきます！ 限定クーポンでモバイルバッテリーが安い！
機種変更が可能になりました！
こんにちは、LINEモバイルの鈴木です。LINEモバイルでは、今まで申し込み時（または、回線変更時）にしか新しい端末を購入できませんでしたが、本日より既にLINEモバイルをご利用中であれば、機種変更（端末を追加購入）することができるようになりました！端末を追加購入す
ソフトバンク回線でもVoLTEが可能に
こんにちは、LINEモバイルの鈴木です。Twitterでも何回かご質問をいただいていた「ソフトバンク回線のVoLTE」が、本日より対応開始になりましたのでお知らせいたします。 新しく契約する方2018/11/29（木）10時以降に新しくLINEモバイルを契約（新規番号、MNP転入に関わらず
新TVCM放映開始！本田翼さんと人気スタンプキャラが踊る！
こんにちは、LINEモバイルの鈴木です。なんと！明日から、LINEモバイルの新しいTVCMが放映されます！今回、出演してくださるのは「本田翼」さん！そして・・・LINEスタンプで人気を博している「うるせぇトリ」「けたたましく動くクマ」「自分ツッコミくま」！みなさん、かわ
【Wi-Fiオプションご利用中の方】再設定をお願いします（iPhoneの方は必須）
こんにちは、LINEモバイルの鈴木です。2018/10/18（木）に「Wi-Fiオプション」の認証サーバの証明書の更新が行わることにより、「Wi-Fiオプション」をご利用中の一部のお客様において、LINEモバイルが提供するWi-Fiスポットへの接続ができなくなる場合があります。対象となる
誰でもLINEでオペレーターに質問できるようになりました。
こんにちは、LINEモバイルの鈴木です。今まで、契約者連携・利用者連携をしている人しか利用できなかったLINEトークでのサポートサービス「いつでもヘルプ」が、本日より誰でも（契約者連携・利用者連携をしていない人）でも、利用できるようになりました！みなさん、「いつ
「iPhone XS」と「iPhone XS Max」の動作確認完了！
こんにちは、LINEモバイルの鈴木です。本日発売された「iPhone XS」と「iPhone XS Max」の動作確認が完了しました。結果は下記の通りです。なお、LINEモバイルでiPhoneをご利用になる場合は、 「使えるiPhone」のページをご一読ください。iPhone XRについては、発売日以降に
iOS 12.0での動作確認結果について
こんにちは、LINEモバイルの鈴木です。新しく公開された iOS 12.0 でLINEモバイルが利用できるかの動作確認をいたしました。LINEモバイルでは以下の端末で動作確認を行い、問題なく使えることを確認しました！（検証が終わった段階で確認済みの端末は、動作確認済み端末に追
【予告】9/25より利用混雑時における通信速度改善に向け、新たな取り組みを始めます。
いつもLINEモバイルをご利用、ご検討いただきありがとうございます。2018/9/25より、インターネット利用の混雑時における通信速度改善に向け、新たな取り組みを実施することをお知らせいたします。これは、動画など大容量の通信時にデータ送受信ペースを最適化することにより
【障害】ウイルスバスターオプションのiOSアプリがApp Storeから閲覧できません。
いつもLINEモバイルをご利用いただきありがとうございます。本日、App Store上のトレンドマイクロ株式会社が提供するiOSアプリが閲覧できないことを確認いたしました。 ※既にiOS版をインストールしていれば問題ございません。また、Android版・WindowsPC版・Mac版において
【お詫び】一部SNSにおいてデータフリーが機能しておりませんでした。
いつもLINEモバイルをご利用いただきありがとうございます。2018/8/30から開始したソフトバンク回線のデータフリー機能におきまして、一部の対象サービスでデータフリーの設定が正しくなかったために機能していなかったことが判明いたしました。2018/9/6に再設定は完了し、デ
【復旧しました】マイページの料金明細で900円割引が適用されていない表示不具合が発生しています。
いつもLINEモバイルをご利用いただきありがとうございます。2018/9/3(月)17:00現在、マイページにおきまして、900円割引（スマホ代 月300円キャンペーンの特典）が表示されていない不具合が発生しておりましたが、復旧いたしました。【障害発生日時】2018/9/3(月)12:00〜23:0
【重要】通話アプリ「いつでも電話」のアップデートのお願い
こんにちは、LINEモバイルの鈴木です。2018/9/3より、通話アプリ「いつでも電話」利用時に先頭に付与する番号が変更になります。----------------------------【変更前】0035-45【変更後】0035-46----------------------------ご利用されている方は、下記の対応をお願いいた
【復旧しました】ソフトバンク回線におけるマイページ データ量表示に不具合が発生しています。
いつもLINEモバイルをご利用いただきありがとうございます。2018/9/1（土）13:00現在、ソフトバンク回線で契約されている方のマイページにおきまして、データ通信量(履歴含む)が正しく表示されない不具合が発生しておりましたが、復旧いたしました。【障害日時】2018/9/1（土
【店舗追加】即日受け渡しできる店舗が170店舗になりました！
こんにちは、LINEモバイルの鈴木です。本日より、即日受け渡し店舗がさらに53店舗追加され、170店舗になりました！オンラインのお申し込みではSIMカードが届くまでに1〜3日程度必要ですが、即日受け渡し店舗だとすぐに受け取ることができます。申し込んだその日のうちに使え
HUAWEIおよびOPPOの一部端末でi-フィルターが停止されてしまう事象が発生しています
この度、HUAWEI社およびOPPO社製の一部端末において、「i-フィルター」の利用が停止されてしまうなどの事象が確認されております。LINEモバイルで現在または過去に販売している下記端末において「i-フィルター」の利用は非推奨とされています。・HUAWEI P20・HUAWEI P20 lite
5/11（金）より即日受け渡し店舗が50店舗追加！
こんにちは、LINEモバイルの鈴木です。北は北海道から、南は沖縄まで。新たに50店舗、即日受け渡しができる店舗が増えました！2018/5/11（金）より即日受け渡しが可能です。お住まいの地域にこの追加店舗がございましたら幸いですm(_ _)m 北海道・ヨドバシカメラ マルチメ
データフリーの効果を実感している人は8割以上「SNS利用環境に関する意識調査」を実施しました。
こんにちは、LINEモバイルの鈴木です。「SNSはデータ通信量ゼロ！」を謳っているLINEモバイル。じゃあ実際にお客様はそれで喜んでいる・・・？|ｮﾟДﾟ;)))) というのを確かめるために、「SNS利用環境に関する意識調査」をいたしました。その結果をご報告いたします。 速度制
