年末年始（2021〜2022年）の営業について
いつもLINEモバイルをご利用いただきまことにありがとうございます。 年末年始（2021〜2022年）の営業は下記の通りです。 申し込みソフトバンクへの回線変更やSIM再発行などの各種申し込みは、年末年始も対応しています。 ※LINEモバイルへの新規申込（追加申込を含む）は
お知らせを含む記事
【解消】デュアルSIM対応のiPhoneでの緊急機関への発信不可事象について
いつもLINEモバイルをご利用いただきましてありがとうございます。 2021/11/10にiPhone端末の一部で、下記の条件において緊急機関（110/118/119）に発信できない事象が確認されている旨をご案内いたしましたが、iOSのアップデートにより解消することがわかりました。 下記に
チャットサポートサービス「いつでもヘルプ」のオペレーターへの接続条件変更について
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。2021/11/24（水）より、チャットサポートサービス「いつでもヘルプ」について、オペレーターへの接続条件が下記の通り変更となります。接続条件変更日2021/11/24（水）※当日はシステム切り替えに伴い、一時的
LINEモバイルはソフトバンクに吸収合併されます
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、2022/3/1（火）に、LINEモバイル株式会社はソフトバンク株式会社に吸収合併されることになりましたので、お知らせします。 吸収合併の効力発生日 2022年3月1日（予定）
LINEモバイルサービス利用規約など改定のお知らせ（9/30付）
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2021/9/30付で下記規約を改定します。 改定される条文については以下をご覧ください。 LINEモバイル サービス利用規約（ベーシックプラン） 主な変更点 機種変更提供終了、及び、データ
【動作確認済み】iPhone 13シリーズ使えます！
2021/9/24に発売開始となったiPhone 13シリーズの動作確認結果を当ページで更新していきます。対象は下記の4端末です。・iPhone 13 （SIMフリー版）・iPhone 13 mini（SIMフリー版）・iPhone 13 Pro （SIMフリー版）・iPhone 13 Pro Max（SIMフリー版）※iPhone 13シリーズは
iOS 15およびiPad OS 15以降で「プライベートリレー」を利用する場合の注意点（9/21更新）
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。2021/9/21に公開されるiOS 15およびiPad OS 15以降に搭載されるiCloud+のプライバシー保護機能「プライベートリレー」をオンにすると、LINEモバイルのデータフリーが対象外となる場合があります。下記
スマートフォンの販売終了と今後の購入方法のご案内
いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2021/9/30 10:59をもちまして、LINEモバイルでのスマートフォンの販売（機種変更）を終了しますのでお知らせいたします。 詳細 2021/9/30（木）AM10:59をもちまして、端末ページに掲載されている全スマ
ドコモ回線ベーシックプランの音声通話SIMにおける一部提供サービスの変更について
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。2021/10/4より、システム改修に伴い、ドコモ回線のベーシックプランで音声通話SIMをご利用のお客様について、一部提供サービスに変更がございます。※ソフトバンク回線・au回線をご利用のお客様は対象
【告知】7月からのダブル＆ゼロキャンペーンのお知らせ（6/29更新）
いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、お客様により快適にLINEモバイルをご利用いただけるように、7月から2つのキャンペーンを実施することにいたしました。詳しくは、キャンペーンページにてご確認ください。＞ ダブル＆ゼロキャンペー
LINEモバイルサービス利用規約など改定のお知らせ（6/24付）
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2021/6/24付で下記規約を改定します。 改定される条文については以下をご覧ください。 LINEモバイル サービス利用規約（ベーシックプラン） 主な変更点 電話リレーサービス料の請求開始
電話リレーサービス料の請求開始について
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。「電話リレーサービス制度」の開始に伴い、LINEモバイルでは2021年7月ご利用分（8月請求）より、毎月1電話番号あたり一定額の「電話リレーサービス料」を、対象のお客様へご請求させていただくことにな
【更新】Twitterの「スペース」機能はデータフリー対象外
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Twitterの「スペース」機能について、データフリー対象となるか確認をし、「データフリー対象外」となることがわかりましたので、お知らせいたします。データフリー対象サービスの機能別対応有無はこち
【重要】＜ソフトバンク回線＞SIMカード再発行・サイズ変更のサービス内容変更のお知らせ
いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ソフトバンク回線のシステム改修に伴い、2021/5/25(火)より「SIMカード再発行・サイズ変更」のサービス内容に変更点と注意事項がございますのでご案内いたします。 変更点 音声通話SIM、データSIM（SMS付
ゴールデンウィーク(2021年)の営業について
いつもLINEモバイルをご利用いただきまことにありがとうございます。ゴールデンウィーク（2021年）の営業は下記の通りです。 問い合わせお問い合わせを承るカスタマーセンターは、ゴールデンウィークも通常通り稼働しています。＜営業時間＞10:00〜19:00ゴールデンウィーク
Wi-Fiオプションサービス提供終了のお知らせ（6/1更新）
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度、カフェや駅など全国約49,000ヶ所のスポットで利用できる「Wi-Fiオプション」の提供を、提供元であるエヌ・ティ・ティ・ブロードバンドプラットフォーム株式会社のサービス終了に伴い、2021年6
4/16から回線変更手数料が無料に
いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 LINEモバイルは、ドコモ回線からソフトバンク回線への変更や、au回線からソフトバンク回線への変更時にかかる回線変更手数料を、2021/4/16以降の申込分から無料にします。 ※ソフトバンク回線の方は回線変
LINEモバイルサービス利用規約など改定のお知らせ（4/16付）
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2021/4/16付で下記規約を改定します。 改定される条文については以下をご覧ください。 LINEモバイル サービス利用規約 主な変更点 回線変更手数料の無料化に伴う修正。 変更前の規約
LINEモバイルサービス利用規約など改定のお知らせ（4/1付）
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2021/4/1付で下記規約を改定します。 改定される条文については以下をご覧ください。 LINEモバイル サービス利用規約 主な変更点 ベーシックプランのデータ容量の増量に伴う修正。 変
LINEモバイル カスタマーセンター混雑のお知らせ
いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき、誠にありがとうございます。 LINEモバイルカスタマーセンターについてお知らせです。 現在多数のお問い合わせをいただいておりますため、お電話が大変混み合っており、繋がりにくい状態となっております。 また、メールの返
【告知】ベーシックプランのデータ通信量を4月から増量（詳細について）
いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。 先日告知しました、ベーシックプランのデータ容量の増量について、詳細をお知らせいたします。 データ増量は4月ご利用分から開始となります。対象のお客様には毎月5日～9日の間に順次、無料の「追加
4/1からMNP転出手数料が無料に
いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 LINEモバイルは、MNP（携帯電話番号ポータビリティ）を利用して他社に転出（乗り換え）の場合に必要なMNP転出手数料を、2021/4/1以降転出完了分から無料にします。 詳細は下記をご確認ください。
LINEモバイルサービス利用規約など改定のお知らせ（3/15付）
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2021/3/15付で下記規約を改定します。 改定される条文については以下をご覧ください。 LINEモバイル サービス利用規約 主な変更点 新規申込受付停止、及び、MNP転出手数料の無料化に伴う
旧プランのドコモ回線でVoLTEが利用できなくなります
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 システム改修に伴い2021/4/6（予定）より、旧プラン（LINEフリー・コミュニケーションフリー・MUSIC＋）のドコモ回線に限り、VoLTEが利用できなくなります。 ※2020/2/19にプラン改定をし、新プラン
LINE Payカード（JCB）をご利用の方は、別の支払方法に変更をお願いします。（8/23更新）
いつもLINEモバイルをご利用いただきましてありがとうございます。 新規発行が終了しているLINE Pay カード（JCB）は、有効期限を過ぎると自動的に解約され、更新カードは発行されません。 そのため、現在LINEモバイルの支払方法としてLINE Pay カード（JCB）を登録されて
3/31（水）11時に新規申込を終了します
いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。 このたび、2021/3/31（水）11：00に、格安SIM（MVNO）「LINEモバイル」のウェブでの新規申し込みを停止することになりましたので、お知らせします。 これに伴い、同日にエントリーコードも利用がで
LINEモバイルサービス利用規約など改定のお知らせ（1/27付）
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2021/1/27付で下記規約を改定します。 改定される条文については以下をご覧ください。 LINEモバイル サービス利用規約 主な変更点 各種料金の総額表示方式の追記に伴う変更。 変更前
「SoftBank on LINE」発表に伴う「LINEモバイル」のサービスに関して
いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。 12/22（火）に、ソフトバンク株式会社よりオンライン専業の新ブランド（発表会内では新ブランドのコンセプトとして「SoftBank on LINE」と表記）が2021年3月より始まることが発表されました。 これ
一部「Pixel」端末におけるAndroid OSアップデートに伴う「いつでも電話」アプリの不具合について
いつもLINEモバイルをご利用いただき、ありがとうございます。現在、「Pixel」端末の一部において、Android OS：11へOSアップデートを実施すると、「いつでも電話」アプリに下記の事象が発生することが確認されております。「いつでも電話」アプリをご利用のお客様におかれま
LINEモバイルサービス利用規約など改定のお知らせ（12/24付）
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2020/12/24付で下記規約を改定します。 改定される条文については以下をご覧ください。 LINEモバイル サービス利用規約 主な変更点 支払方法の記載内容の変更、及び、ユニバーサルサービ
【解消】一部Pixel端末における「いつでも電話」アプリの起動不可事象について
いつもLINEモバイルをご利用いただき、ありがとうございます。2020/12/14に「Pixel」端末の一部において、「いつでも電話」アプリに不具合が発生している旨のご案内いたしましたが、詳細を再度確認した結果、下記の端末でも問題なくご利用が可能であることがわかりました。下
ユニバーサルサービス料が改定されます。
LINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。ユニバーサルサービス制度の番号単価の改定に伴い、2021年1月ご利用分（2021年2月ご請求分）から、ユニバーサルサービス料を1電話番号あたり月額3円に改定いたします。 改定前 2020年12月
【重要】契約者連携やデータプレゼントが、対象外OS・LINEアプリver.だと利用できなくなります。
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 システム改修に伴い2020/12/16より、下記に記載している対象外OS・LINEアプリのバージョンに限り、LINEモバイル公式LINEアカウント内で利用できる「契約者連携」「データプレゼント」などが利用でき
年末年始（2020〜2021年）の営業について
いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただきまことにありがとうございます。年末年始（2020〜2021年）の営業は下記の通りです。 申し込み年末年始も対応しています。 本人確認審査・問い合わせ本人確認審査やお問い合わせを承るカスタマーセンターは、年末年始も対応し
端末購入規約改定のお知らせ（11/25付）
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2020/11/25付で下記規約を改定します。 改定される条文については以下をご覧ください。 端末購入規約 主な変更点 中古端末取扱い開始に伴う修正。 変更前の規約内容 第６条 （対応端
回線変更のお申し込み再開のお知らせ
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 システムメンテナンスのため、10/23（金）に回線変更のお申し込みを停止しておりましたが、11/13（金）に再開しましたので、お知らせいたします。 （ソフトバンク回線への変更のみ再開） 停止期間中
公式サイト一部URL変更のお知らせ
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび10/6より、LINEモバイル公式サイトの一部URLを変更します。 お気に入りやブックマークなどに登録されているお客様は、お手数ですが設定のご変更をお願いいたします。 変更日時 2020/10/6（
マイページのお知らせメール機能一部変更のお知らせ（11/2更新）
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。このたび、マイページのお知らせメール機能に下記の変更がありますのでお知らせいたします。（2020/11/2更新）廃止日時が 2020/11/9 0:00 に確定しました。 ■概要 「マイページ＞お知らせメール＞★重
iOS 14.0.1・iPad OS 14.0.1での動作確認結果について
いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。 新しく公開されたiOS 14.0.1・iPad OS 14.0.1でLINEモバイルが利用できるかの動作確認をいたしました。 下記の端末で動作確認を行い、ソフトバンク回線・ドコモ回線・au回線ともに問題なく使えること
LINEモバイルサービス利用規約など改定のお知らせ（8/26付）
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2020/8/26付で下記規約を改定します。 改定される条文については以下をご覧ください。 LINEモバイル サービス利用規約 ベーシックプラン及びLINEフリー・コミュニケーションフリー・MUSI
【復旧】LINE MUSIC一部の機能が一時的にデータフリー対象外となる件について（8/27更新）
いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 LINE MUSICアプリ利用時、プレイリストの画像表示が一定期間データフリー適用外になる場合があることが判明いたしました。 データフリー適用外の影響を受けたお客様に対して、下記補填を実施いたします。
端末分割払いの販売形態変更のお知らせ
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 2020/8/26より、端末分割払いの販売形態が変更になりますので、お知らせします。 概要 端末を分割払いで購入する場合、クレジットカードの分割払いを利用した方法に変更します。 これに伴い、従来
「Spotify」と「AWA」が新たにデータフリー対象に！記念キャンペーンもスタート！
こちらのページは移動しました。 このページは5秒後に自動的にジャンプします。 ※ 自動的にジャンプしない場合は、こちらをクリックしてください。
LINEモバイルサービス利用規約改定のお知らせ（7/20付）
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2020/7/20付で下記規約を改定します。 改定される条文については以下をご覧ください。 LINEモバイル サービス利用規約 ベーシックプラン及びLINEフリー・コミュニケーションフリー・MU
マイページでデータフリー通信量が表示されるようになりました
LINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。 本日より、マイページでデータフリー分のデータ通信量が表示されるようになりました。 今まではデータフリー分のデータ通信量は表示されず、実際に消費されるデータ通信量のみが表示されていました。 マ
LINEモバイルサービス利用規約改定のお知らせ（7/1付）
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2020/7/1付で下記規約を改定します。改定される条文については以下をご覧ください。LINEモバイル サービス利用規約（LINEフリー・コミュニケーションフリー・MUSIC＋）現在の規約内容https
LINEモバイルサービス利用規約改定のお知らせ（6/15付）
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2020/6/15付で、下記規約を改定します。改定される条文については以下をご覧ください。 LINEモバイル サービス利用規約 現在の規約内容 https://mobile.line.me/pdf/linemobile_terms.pdf
6/3の請求通知が遅れます。
いつもLINEモバイルをご利用いただき、ありがとうございます。 2020/6/3（水）に予定をしている請求に関しての通知（メール・LINE）が、システムの不具合により遅れますのでお知らせいたします。 📩メール ： 6/3（水）19時 ～ 順次送付 📲LINE ： 6/3（水）19時 ～ 順次送
回線変更の再開時期のお知らせ
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 受付停止をしている回線変更が、下記の内容で再開いたしますので、お知らせいたします。 ■再開内容 音声通話SIMにおける「ドコモ回線からソフトバンク回線」「au回線からソフトバンク回線」への
LINEモバイルサービス利用規約など改定のお知らせ（5/25付）
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2020/5/25付で、下記規約を改定します。改定される条文については以下をご覧ください。 LINEモバイル サービス利用規約 現在の規約内容 https://mobile.line.me/pdf/linemobile_terms.p
