電話リレーサービス料について（2026/4/1付）
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。LINEモバイルでは、電話リレーサービス料の番号単価につきまして、2026年4月の利用分から電話リレーサービス料を下表の通りとなりますので、お知らせいたします。 対象となるお客様 ソフトバンク回線
お知らせを含む記事
ブロードバンドユニバーサルサービス料の請求開始について
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。「ブロードバンドユニバーサルサービス制度」の開始に伴い、LINEモバイルでは2026年3月から、1回線あたり一定額の「ブロードバンドユニバーサルサービス料」（以下「BBユニバーサルサービス料」）を、対象のお
年末年始（2025〜2026年）の営業について
いつもLINEモバイルをご利用いただきまことにありがとうございます。 年末年始（2025〜2026年）の営業は下記の通りです。 各種お手続き下記の期間で業務を停止させていただきます。【SIMカード発送】＜ドコモ回線をご利用中の場合＞2025/12/31（水）~2026/1/4（日）＜ソフ
ユニバーサルサービス料が改定されます。
LINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。ユニバーサルサービス制度の番号単価の改定に伴い、2026年1月ご利用分（2026年2月ご請求分）から、ユニバーサルサービス料を1電話番号あたり月額2円に改定いたします。改定前2025年12月ご利用分まで（2026年1月請求分
iPhone 17シリーズ / Air をご検討中のお客さまへ
2025/9/10に発表された iPhone 17シリーズ は、eSIM専用機種です。LINEモバイルはeSIMに対応していないため、ご利用予定のお客さまにはLINEMOへの移行をおすすめいたします。対象は下記の4端末です。・iPhone 17 ・iPhone 17 Pro ・iPhone 17 Pro Max ・iPhone AiriPhone
トカラ列島近海を震源とする地震による災害への支援措置について
いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたびトカラ列島近海を震源とする地震により被災された皆様、ご家族の皆様に心からお見舞い申し上げます。LINEモバイルは、このたび災害救助法が適用された地域のお客様について、下記の支援措置を実施し
ドコモ回線3Gサービス終了のご案内
いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、ドコモ回線を利用いただいているお客様にご案内です。NTTドコモより発表されている通り、第3世代移動通信方式（3G）は2026年3月31日（火）に終了します。引き続き利用可能ですが、ご利用の機種や機種
【復旧】LINEモバイルからのメールが送信されない障害が発生していました
いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 6/13(金)より、一部お客様に対してLINEモバイルからの通知メールが送信されない障害が発生しておりました。現在は復旧しております。ご利用中の皆さまにおかれましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございま
ユニバーサルサービス料が改定されます。
LINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ユニバーサルサービス制度の番号単価の改定に伴い、2025年7月ご利用分（2025年8月ご請求分）から、ユニバーサルサービス料を1電話番号あたり月額3円に改定いたします。 改定前 2025年6月ご利用分
電話リレーサービス料について（2025/4/1付）
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。LINEモバイルでは、電話リレーサービス料の番号単価につきまして、2025年4月の利用分から電話リレーサービス料を下表の通りとなりますので、お知らせいたします。 対象となるお客様 ソフトバンク回線
【復旧】いつでも電話の発信にて、相手先に電話番号が通知されない現象について
いつもLINEモバイルをご利用いただき、ありがとうございます。12月27日（金）頃より、いつでも電話でドコモ回線の電話番号に発信（「0063」を付与、または「いつでも電話アプリ」をご利用）した場合、相手先端末へご自身の電話番号が通知されない現象が発生しておりましたが
年末年始（2024〜2025年）の営業について
いつもLINEモバイルをご利用いただきまことにありがとうございます。 年末年始（2024〜2025年）の営業は下記の通りです。 各種お手続き下記の期間で業務を停止させていただきます。【SIMカード発送】＜ドコモ回線をご利用中の場合＞2024/12/31（火）~2025/1/3(金)＜ソフト
【復旧しました】いつでも電話（Android版）インストール方法について
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。いつでも電話（Android版）アプリが Google Play store からダウンロードできない状態となっていましたが、現在はダウンロード可能となっております。ご利用のお客さまは、以下の Play store よりダウンロード
【動作確認済み】LINEモバイルでiPhone 16シリーズ使えます！
2024/9/20に発売開始となったiPhone 16シリーズの動作確認結果を当ページで更新していきます。対象は下記の4端末です。・iPhone 16 （SIMフリー版）・iPhone 16 Plus （SIMフリー版）・iPhone 16 Pro （SIMフリー版）・iPhone 16 Pro Max（SIMフリー版）※iPhone 16シリーズ
「LINE Pay」サービス終了と「支払方法の変更」のお願い
いつもLINEモバイルをご利用いただきましてありがとうございます。LINE Payの終了について2025年4月30日（水）をもって、 日本国内におけるモバイル送金（送付）・決済サービス「LINE Pay」が終了されることがLINEヤフー株式会社から発表されました。LINEモバイルの支払い方
ソフトバンク回線で4月16日以降、通信や通話ができないお客さまへ
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ソフトバンク回線3Gサービスが2024年4月15日(月)に終了した影響で、4月16日(火)より一部機種で通話/通信が利用できない事象が発生しております。もし、上記事象が起きている場合は以下のご対応をお願い
ソフトバンク回線3Gサービス終了のご案内
2024年4月15日(月)で石川県在住のお客さまを除き3Gサービスを終了いたしました。＜石川県在住のお客さまへ＞被災地の状況を踏まえて石川県にお住まいのお客さまを対象に3Gサービス終了日を以下の通り再延期いたします。・ 3Gサービスの提供終了日：2024年7月31日（水）・ 自
電話リレーサービス料が改定されます
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。LINEモバイルでは、電話リレーサービス料の番号単価の改定に伴い、2024年4月の利用分から電話リレーサービス料を下表の通り順次改定します。 対象となるお客様 ソフトバンク回線・ドコモ回線・au回線
年末年始（2023〜2024年）の営業について
いつもLINEモバイルをご利用いただきまことにありがとうございます。 年末年始（2023〜2024年）の営業は下記の通りです。 申し込みソフトバンクへの回線変更やSIM再発行などの各種申し込みは、年末年始も対応しています。 ※LINEモバイルへの新規申込（追加申込を含む）は
(English Follows) ※重要※LINE Pay カード（JCB）を支払方法に登録されているお客様は支払方法の変更をお願いします。/ *Important Notice* Action Required: Please Update you LINE Pay Card (JCB) Payment Method
*English follows*いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、LINEモバイルの支払方法に「LINE Payカード（JCB）」を登録いただいているお客様にご案内です。「LINE Payカード（JCB）」は2023年10月31日（火）をもって、各種サービスが終了して
【動作確認済み】LINEモバイルでiPhone 15シリーズ使えます！
2023/9/22に発売開始となったiPhone 15シリーズの動作確認結果を当ページで更新していきます。対象は下記の4端末です。・iPhone 15 （SIMフリー版）・iPhone 15 Plus（SIMフリー版）・iPhone 15 Pro （SIMフリー版）・iPhone 15 Pro Max（SIMフリー版）※iPhone 15シリーズは
【動作確認予告】iPhone 15シリーズの動作確認します！
2023年9月13日にApple社より発表された「iPhone 15シリーズ」について、LINEモバイルの動作確認結果を随時アップしていきます。（動作確認でき次第、本ページを更新いたします。）▼対象端末・iPhone 15・iPhone 15 Plus・iPhone 15 Pro・iPhone 15 Pro Max▼動作確認対象回
2023年9月18日（月）より、ご利用いただけなくなるブラウザのバージョンについて
いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。2023年9月18日（月）より、LINEモバイルの公式サイト、マイページについて、下記のバージョンの各ブラウザからは閲覧できなくなります。 対象ページ・LINEモバイル：公式サイト・LINEモバイル：マイページ
適格請求書等保存方式(通称：インボイス制度)に伴う対応のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。ソフトバンク株式会社（以下「ソフトバンク」）は、2023年10月1日（日）から施行される適格請求書等保存方式(通称：インボイス制度)に伴い、以下の通り対応させていただきます。 適格請求書発行事業者登録
電話リレー料が改定されます
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。LINEモバイルでは、電話リレーサービス料の番号単価の改定に伴い、2023年4月の利用分から電話リレーサービス料を下表の通り順次改定します。 対象となるお客様 ソフトバンク回線・ドコモ回線・au回線
<au回線>迷惑SMSブロックサービス提供を開始します
2023年2月15日より、不審なSMSを自動で検知し、お客さまが受信する前に自動でブロックする「迷惑SMSブロック」(以下 本機能) の提供を開始します。本機能は、KDDI回線の音声SIM/SMS付データSIMをお客さまに無料・自動で提供します。フィッシング詐欺などにつながる不審なSMS
年末年始（2022〜2023年）の営業について
いつもLINEモバイルをご利用いただきまことにありがとうございます。 年末年始（2022〜2023年）の営業は下記の通りです。 申し込みソフトバンクへの回線変更やSIM再発行などの各種申し込みは、年末年始も対応しています。 ※LINEモバイルへの新規申込（追加申込を含む）は
【動作確認済み】LINEモバイルでもiPhone 14シリーズ使えます！
2022/9/16に発売開始となったiPhone 14シリーズの動作確認結果を当ページで更新していきます。対象は下記の4端末です。・iPhone 14 （SIMフリー版）・iPhone 14 Pro （SIMフリー版）・iPhone 14 Pro Max（SIMフリー版）・iPhone 14 Plus（SIMフリー版）※iPhone 14シリーズは
マイページに2段階認証が導入されました
いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。2022年8月23日より、セキュリティ強化のためマイページのログイン時などに2段階認証を導入しました。※以前のご案内内容はこちらをご覧ください。対象のお客様マイページをご利用のすべてのお客様2段階認証と
【重要】2段階認証導入に伴うメールアドレス確認のお願い（8/23更新）
いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。2022年夏頃を目処に、セキュリティ強化のためマイページのログイン時などに2段階認証を導入します。（8/1追記）2段階認証の導入日は8月23日(火)に決定しました。（8/23追記）8月23日(火)に2段階認証を導入し
いつでもヘルプのオペレーター対応終了のお知らせ
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。このたび、LINEモバイル公式LINEアカウントのトークで問合せができる「いつでもヘルプ」のオペレーター対応を2022/7/24（日）をもって終了することになりましたので、お知らせ申し上げます。【終了日】
LINEモバイル エントリーコード規約 改定のお知らせ（7/1付）
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2022/7/1付で下記規約を改定します。 改定される条文については以下をご覧ください。 LINEモバイル エントリーコード規約 主な変更点カスタマーセンターの住所変更に伴う変更。 変更前
【6/10訂正】au回線の音声通話SIMにおける一部提供サービスの変更について
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。au回線の音声通話SIMをご利用のお客様について、2022/6/16より一部提供サービスの内容に変更がございます。※ソフトバンク回線・ドコモ回線をご利用のお客様は対象外です。※当変更は、2022/6/16～6/30
【重要】LINEモバイル カスタマーセンターへのメール問い合わせ方法変更について（6/15更新）
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。このたび、お客様からLINEモバイルカスタマーセンターへのメール問い合わせに対応する際のメールアドレスに、下記の変更がありますのでお知らせいたします。それに伴い、2022年7月より、カスタマーセン
LINEモバイルサービス利用規約など改定のお知らせ（4/1付）
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2022/4/1付で下記規約を改定します。 改定される条文については以下をご覧ください。 LINEモバイル サービス利用規約（ベーシックプラン） 主な変更点プライバシーポリシー変更、及び電
電話リレーサービス料が改訂されます
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。LINEモバイルでは、電話リレーサービス料の番号単価の改定に伴い、2022年4月の利用分から電話リレーサービス料を下表の通り順次改定します。 対象となるお客様 ソフトバンク回線・ドコモ回線・au回線
<ドコモ回線>「危険SMS拒否設定」の提供開始について（3/25更新）
いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、LINEモバイルで提供しているドコモ回線において、ショートメッセージ（以下、SMS）を用いて行われるフィッシング詐欺対策を目的に、危険なサイトのURLや電話番号が含まれるSMSの受信を拒否する「危険
LINEモバイル カスタマーセンター混雑のお知らせ(3/17更新)
いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 LINEモバイルカスタマーセンターについてお知らせです。 現在多数のお問い合わせをいただいておりますため、お電話が大変混み合っており、繋がりにくい状態となっております。 また、メールの返信や各種
【動作確認】iPhone SE（2022・第3世代）はLINEモバイルでも使えます！（3/18更新）
2022年3月9日にApple社より発表された「iPhone SE」について、LINEモバイルの動作確認結果を随時アップしていきます。（動作確認でき次第、本ページを更新いたします。）iPhone SE（2022・第3世代）の動作確認を行い、ソフトバンク回線・ドコモ回線・au回線で、データ通信及
LINEモバイルサービス利用規約など改定のお知らせ（3/1付）
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2022/3/1付で下記規約を改定します。 改定される条文については以下をご覧ください。 LINEモバイル サービス利用規約（ベーシックプラン） 主な変更点 ソフトバンク株式会社への吸収合併
LINEモバイルサービス利用規約など改定のお知らせ（12/23付）
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2021/12/23付で下記規約を改定します。 改定される条文については以下をご覧ください。 LINEモバイル サービス利用規約（ベーシックプラン） 主な変更点 ユニバーサルサービス料の改定に
【告知】LINEMOへの乗り換え特典／ダブル＆ゼロキャンペーン延長のお知らせ（2/10更新）
いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、ソフトバンク株式会社のオンライン専用ブランド「LINEMO」に乗り換えると、毎月の基本料を最大13ヶ月間990円（税込）割引する特典を、LINEモバイル契約者限定でご用意することになりました。▼詳細
ユニバーサルサービス料が改定されます。
LINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ユニバーサルサービス制度の番号単価の改定に伴い、2022年1月ご利用分（2022年2月ご請求分）から、ユニバーサルサービス料を1電話番号あたり月額2円に改定いたします。 改定前 2021年12月ご利用分
年末年始（2021〜2022年）の営業について
いつもLINEモバイルをご利用いただきまことにありがとうございます。 年末年始（2021〜2022年）の営業は下記の通りです。 申し込みソフトバンクへの回線変更やSIM再発行などの各種申し込みは、年末年始も対応しています。 ※LINEモバイルへの新規申込（追加申込を含む）は
【解消】デュアルSIM対応のiPhoneでの緊急機関への発信不可事象について
いつもLINEモバイルをご利用いただきましてありがとうございます。 2021/11/10にiPhone端末の一部で、下記の条件において緊急機関（110/118/119）に発信できない事象が確認されている旨をご案内いたしましたが、iOSのアップデートにより解消することがわかりました。 下記に
チャットサポートサービス「いつでもヘルプ」のオペレーターへの接続条件変更について
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。2021/11/24（水）より、チャットサポートサービス「いつでもヘルプ」について、オペレーターへの接続条件が下記の通り変更となります。接続条件変更日2021/11/24（水）※当日はシステム切り替えに伴い、一時的
LINEモバイルはソフトバンクに吸収合併されます
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、2022/3/1（火）に、LINEモバイル株式会社はソフトバンク株式会社に吸収合併されることになりましたので、お知らせします。 吸収合併の効力発生日 2022年3月1日（予定）
LINEモバイルサービス利用規約など改定のお知らせ（9/30付）
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2021/9/30付で下記規約を改定します。 改定される条文については以下をご覧ください。 LINEモバイル サービス利用規約（ベーシックプラン） 主な変更点 機種変更提供終了、及び、データ
【動作確認済み】iPhone 13シリーズ使えます！
2021/9/24に発売開始となったiPhone 13シリーズの動作確認結果を当ページで更新していきます。対象は下記の4端末です。・iPhone 13 （SIMフリー版）・iPhone 13 mini（SIMフリー版）・iPhone 13 Pro （SIMフリー版）・iPhone 13 Pro Max（SIMフリー版）※iPhone 13シリーズは
iOS 15およびiPad OS 15以降で「プライベートリレー」を利用する場合の注意点（9/21更新）
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。2021/9/21に公開されるiOS 15およびiPad OS 15以降に搭載されるiCloud+のプライバシー保護機能「プライベートリレー」をオンにすると、LINEモバイルのデータフリーが対象外となる場合があります。下記
