いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。
非常時における通信の代替手段の提供を目的として、非常時の通信を支える「JAPANローミング™」 （以下、「本サービス」）を、2026年4月1日（水）に開始いたします※1
大規模な災害や障害などにより、ご契約の通信事業者の通信サービスが利用できない場合でも、 本サービスにより、お客様は代替手段として他の通信事業者のネットワーク（4G LTE）に一時的に接続し、 一部通信をご利用いただくことが可能になります※2。
サービス概要
本サービスは、大規模災害や大規模障害などにより、ご契約の通信事業者の通信サービスが利用できない場合に、 他の通信事業者が救済用のネットワークを提供します。
なお、本サービスは、災害等が発生した場合の代替手段であり、固定電話・公衆電話・固定インターネット回線・ 「00000JAPAN」等の他の代替手段も併せてご利用ください。
提供方式
本サービスは、被災事業者の被害状況等に応じて、以下の2種類の方式で提供します。方式は、 携帯電話サービスがご利用いただけないエリアおよび対象人数、通信設備の状況などを踏まえ、 株式会社NTTドコモ、KDDI株式会社、沖縄セルラー電話株式会社、ソフトバンク株式会社および楽天モバイル株式会社の5社 （以下、「携帯5社」）間で協議のうえで決定されます。
| 方式 | 音声通話 | データ通信 | SMS |
|---|---|---|---|
| フルローミング方式 | 利用可能 （緊急通報含む） |
ご利用いただけません | 利用可能 |
| 緊急通報のみ方式 |
110（警察）、119（消防／救急）、118（海上保安庁）への発信のみ （折り返し不可） |
ご利用いただけません | ご利用いただけません |
※機種によって、ご利用いただけない場合がございます。
※au回線およびドコモ回線のベーシックプランについては、フルローミング方式をご利用いただけません。
ご利用方法/対象機種/提供時のご案内について
詳しくは、 プレスリリース をご確認ください。
本サービスの提供状況は、各社のホームページをご確認ください。
ソフトバンク回線はこちら
ドコモ回線はこちら
au回線はこちら
引き続き、LINEモバイルをよろしくお願いいたします。
※1 大規模災害や大規模障害の際に携帯5社間で協議の上で提供します。平常時や小規模な通信障害の際には提供しません。
※2 「JAPANローミング™」ご利用中は、＃から始まる番号や、0120/0800/0570/0077-7から始まる番号への発信、184/186を付加しての緊急通報の発信、ご使用の機種の位置を特定するサービスなど、一部ご利用いただけないサービスがございます。
・JAPANローミング™は一般社団法人電気通信事業者協会（TCA）の商標です。
・本お知らせにおける各社の商標記載においては、（TM）や（R）などの商標表示を省略する場合があります。
・SoftBankおよびソフトバンクの名称、ロゴは、日本国およびその他の国におけるソフトバンクグループ株式会社の登録商標または商標です。
・その他、このプレスリリースに記載されている会社名および製品・サービス名は、各社の登録商標または商標です。
