いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

6/13(金)より、一部お客様に対してLINEモバイルからの通知メールが送信されない障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。


送信されるはずだったメール内容につきましては、マイページにてご確認可能となっております。

下記手順にてご確認いただけますようお願いいたします。


【マイページでお知らせメールを確認する方法】
マイページログイン後、画面左にあるメニュー一覧の「お知らせメール」よりご確認いただけます。


【影響があるお申込み】
マイページでの以下のお申し込みについて、メールが送信されておりません。

・全回線
　- 各種申込（受付/処理）完了のお知らせ
　- 利用料金お支払いのお願い（15日の自動決済不可だった方）
　- MNP転出（予約番号発行手続き）
　- 未払金支払い（Pay-easy番号発行）

・au回線
　- 回線変更（利用開始手続き）

・Docomo回線
　LINEフリー、コミュニケーションフリー、MUSIC+プランの方
　- 回線変更（利用開始手続き）
　- プラン変更（利用開始手続き）
　- SIM再発行（利用開始手続き）

　ベーシックプランの方
　- 回線変更（利用開始手続き）


【発生日時】
2025年6月13日(土)　18時頃　～　2025年6月19日(木)　18時半頃


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。