いつもLINEモバイルをご利用いただきましてありがとうございます。

このたび、決済システムのメンテナンスのためご利用料金の請求を延期しておりましたが、メンテナンス対応が完了しました。
順次ご利用料金の請求を開始しますのでお知らせいたします。

詳細は、下記をご確認ください。


対象回線

全回線


影響

2022/3/5（土）にご利用料金の請求がされない


請求の日程

2022/3/5（土）　→　　2022/3/10（木）


決済開始

2022/3/10 （木） 10時頃～順次決済開始

※2022年3月請求分について 3/10（木） のご請求が正常に完了しなかった場合（お支払いいただけなかった場合）、
3/10（木）20時以降、3/11（金）にかけて、ご利用料金お支払い依頼通知を順次送付します。
また、同じタイミングで、マイページからのお支払いが可能になります。


なお、支払方法にLINE Pay カード（JCB）をご登録されているお客様は、決済システムの不具合により2022/3/10（木）に再開した請求が正常に完了しません。

こちらにつきましては、復旧次第のご請求となりますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

【障害】LINE Pay カード（JCB）でお支払いができない事象が発生しております。


注意事項

支払方法としてご登録いただいたクレジットカードのカード会社により締め日が異なるため、お客さまのクレジットカードの支払日（引落日）が翌月以降にずれる場合があります。

＜請求例＞
クレジットカード締め日：3月5日
クレジットカード支払日（引落日）：4月27日
の場合
→LINEモバイル3月請求分の請求日を3月10日に変更したため、クレジットカードの4月27日引落分にLINEモバイル3月請求分は含まれていません。
翌々月（5月27日）のクレジットカード引落日に3月請求分・4月請求分を合算しての引き落としとなります。



お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。



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