いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。

au回線、ドコモ回線で障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。


【障害発生日時】
2021/4/16（金）21:08 ～2021/4/17（土）15:28

【対象回線】
au回線、ドコモ回線

【au回線影響】
①受付できない
・マイページのデータ残量表示ができない
・マイページの利用データ通信量確認ができない
・マイページでデータ量の追加購入ができない
・マイページでデータプレゼント(受取含む)ができない

②受付可能ですが、処理が遅延する場合がある
・SIM交換
・プラン変更
・音声オプション変更
・利用停止再開
・MNP予約番号発行
・解約

【ドコモ回線影響】
①受付可能ですが、処理が遅延する場合がある
・SIM交換
・音声オプション変更
・利用停止再開
・MNP予約番号発行
・解約
・プラン変更による利用開始手続き


よろしくお願い申し上げます。



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