2019/9/10追記
回線変更受付停止を2019/9/20に予定しておりましたが、延期になりました。詳細はこちら。


いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2019/9/20（金）より「回線変更受付停止」（延期になりました）、
2019/10/1（火）より「有料オプションの初月有料化」「解約手数料の変更」「消費税率の変更」をすることになりましたのでお知らせいたします。


回線変更の受付停止（延期になりました）

au回線の回線変更対応などに伴うシステム改修のため、回線変更申し込みの受付を一時停止します。

受付再開は、2020年春以降を予定しております。

回線変更をご希望のお客様は、お早めにマイページよりお申し込みください。
 

内容

音声通話SIMにおける「ドコモ回線からソフトバンク回線」「ソフトバンク回線からドコモ回線」への回線変更の申し込みを停止

受付停止日時

2019/9/20（金）00：00
※上記日程前に回線変更申し込みをしていても、申し込みから14日以内（申込日を含む）に利用開始手続きを行わなかった場合、申し込みは自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。

再開時期

2020年春以降を予定


有料オプションを「初月から有料」に統一

2019/10/1（火）より、有料オプションの初月無料がなくなり、初月から月額料金がかかります。

この変更は、すでにオプションに加入している方には影響ありません。

対象のオプションと料金の変更内容は下記をご確認ください。

　　
オプション名2019/9/30以前に
オプションの利用開始日を迎えた場合		2019/10/1以降に
オプションの利用開始日を迎えた場合
端末保証オプション
（月額450円または500円）		初月無料初月から月額450円または500円
Wi-Fiオプション
（月額200円）		初月と翌月無料初月から月額200円
ウイルスバスターオプション
（月額420円）		初月無料初月から月額420円
LINE MUSIC
オプション
（月額750円）		申込時に加入する場合初月と翌月無料、
3〜6ヶ月目は月額500円		初月から月額750円
※3〜6ヶ月目も月額750円
契約者が加入する場合初月無料
通話明細
（月額100円）		申込時に加入する場合初月と翌月無料初月から月額100円
※利用開始月の翌々月から加入可能
契約者が加入する場合初月と翌月無料

※表示している価格はすべて税抜き表示です。
※詳細は各オプションページをご確認ください。


各オプションの契約状況・申し込みについてはこちらよりご確認ください。


解約手数料の変更

音声通話SIMで契約し、2019/10/1（火）以降に利用開始日を迎えた方は、最低利用期間内に解約した際にかかる解約手数料が1,000円になります。

詳細は下記をご確認ください。

解約手数料の発生条件と料金について

発生条件サービスタイプ解約手数料
利用開始日が2019/9/30以前で
最低利用期間内に解約した場合		音声通話SIM9,800円
利用開始日が2019/10/1以降で
最低利用期間内に解約した場合		音声通話SIM1,000円
※表示している価格はすべて税抜き表示です。
※利用開始日が2019/9/30以前の方が、2019/10/1以降にプラン変更・データ容量変更をしたとしても解約手数料は9,800円です。

最低利用期間についてはこちらにてご確認ください。


消費税率の変更

2019/10/1（火）から消費税が8％から10％に増税されることに伴い、LINEモバイルでは下記の対応をします。

月額料金の適用税率

月額料金（月額基本料、オプション料、通話料など）は、下記の税率を適用し請求します。

・「利用月」が2019年9月以前：消費税率「8%」を適用 
・「利用月」が2019年10月以降：新消費税率「10%」を適用

端末購入時の適用税率

端末代金は、弊社からの「発送日」を基準に下記の税率を適用し請求します。

・「発送日」が2019/9/30（月）以前：消費税率「8%」を適用
・「発送日」が2019/10/1（火）以降：新消費税率「10%」を適用
※端末が発送されたら「商品発送のお知らせ」というメールが届きます。そのメールの受信日が発送日です。


端末の分割払いについて

2019/9/30以前に分割払いで端末購入した場合、2019/10/1以降の支払いは消費税率「8％」のままです。


不明点があれば

上記内容について不明点があれば、カスタマーセンターまたはLINEモバイル公式Twitterアカウントまでお願いいたします。



ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。



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