お知らせ 2019/12/27 課徴金納付命令に関するお知らせ 弊社は本日、消費者庁より、エントリーパッケージに関する弊社ウェブサイトの表示について2019/7/2に措置命令を受けた件に関し、課徴金納付命令を受けました。納付を命じられた課徴金の額は243万円です。なお、課徴金納付命令において認定された違反事実は、措置命令と同一の
お知らせ 2019/12/17 年末年始(2019〜2020年)の営業について いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただきまことにありがとうございます。年末年始(2019〜2020年)の営業は下記の通りです。 申し込み年末年始も対応しています。 本人確認審査・問い合わせ本人確認審査やお問い合わせを承るカスタマーセンターは、年末年始も対応し
メンテナンス・障害 2019/12/12 【復旧・障害】データプレゼントができない障害が発生しています。 いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。 データプレゼント機能で、下記の不具合が発生しておりましたが、復旧いたしました。 【発生日時】 2019/12/11(水)17:00頃 ~ 現在 【対象回線】 ソフトバンク回線 au回線 ドコモ回線 【
お知らせ 2019/12/09 ユニバーサルサービス料が改定されます。 LINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。ユニバーサルサービス制度の番号単価の改定に伴い、2020年1月ご利用分(2020年2月ご請求分)から、ユニバーサルサービス料を1電話番号あたり月額2円に改定いたします。ユニバーサルサービス制度の詳細は、ユ
メンテナンス・障害 2019/12/04 【復旧・障害】ソフトバンク回線のマイページ・LINEアカウントで障害が発生しています。 いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。一部のソフトバンク回線で、下記の不具合が発生しておりましたが、復旧いたしました。【発生日時】2019/12/1(日)2:00頃 ~ 12/5(木)23:44【対象回線】一部のソフトバンク回線【発生内容】・マイページ
メンテナンス・障害 2019/12/02 【復旧・障害】一部のソフトバンク回線で通信が遅くなる障害が発生していました。 いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。12/1にシステム障害が発生しており、一部のソフトバンク回線ご利用中のお客様の通信サービスが遅くなるという障害が発生しておりました。現在は、復旧しております。【発生日時】2019/12/1(日)2:00頃
お知らせ 2019/12/02 12/3の請求通知が遅れます。 いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき、ありがとうございます。2019/12/3(火)に予定をしている請求に関しての通知(メール・LINE)が、システムの不具合により遅れますのでお知らせいたします。📩メール : 12/3(火)午後 ~ 順次送付📲LINE : 12/3(火)午後 ~