メンテナンス・障害 2020/07/03 <au回線>システムメンテナンス | 7/6(月)18時~ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2020/7/6(月)18:00 〜 翌1:00の間【対象回線】au回線【影響】・モバイル通信が
メンテナンス・障害 2020/07/03 <au回線>システムメンテナンス | 7/6(月)21時~ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2020/7/6(月)21:00 ~ 23:00の間【対象回線】au回線【影響】・マイページのデ
メンテナンス・障害 2020/06/30 【復旧・障害】ドコモ、au回線でデータ通信が不安定な状態が続いております。 いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。昨夜からドコモ回線、au回線のデータ通信障害が発生しておりましたが復旧しております。復旧連絡が遅くなったこと、ご利用中のみなさまにはご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。【障
メンテナンス・障害 2020/06/26 【障害/復旧】ドコモ回線でデータ通信量の確認ができない障害は発生しておりました。 いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。ドコモ回線でデータ通信量の確認ができない障害が発生しておりましたが、復旧しております。 【障害発生時間】2020/6/26(金)0:00 ~ 7:00の間【対象回線】ドコモ回線【影響】・マイページのデータ残量
お知らせ 2020/06/25 LINEモバイルサービス利用規約改定のお知らせ(7/1付) いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2020/7/1付で下記規約を改定します。改定される条文については以下をご覧ください。LINEモバイル サービス利用規約(LINEフリー・コミュニケーションフリー・MUSIC+)現在の規約内容https
メンテナンス・障害 2020/06/18 <全回線>緊急システムメンテナンス | 6/18(木)15:30~ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容で緊急システムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】2020/6/18(木)15:30 ~ 16:00の間【対象回線】ドコモ回線ソフトバンク回
メンテナンス・障害 2020/06/16 <いつでもヘルプ>システムメンテナンス | 6/23(火)0時~ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】6/23(火)0:00~4:00の間 【影響】・LINEモバイル公式アカウントの「
メンテナンス・障害 2020/06/16 <Wi-Fiオプション>システムメンテナンス | 6/17(水)22時30分~ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、Wi-Fiオプションのシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2020/6/17(水)22:30 ~ 翌5:00の間※10分以内のサービス停止が4回程度
お知らせ 2020/06/12 LINEモバイルサービス利用規約改定のお知らせ(6/15付) いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2020/6/15付で、下記規約を改定します。改定される条文については以下をご覧ください。 LINEモバイル サービス利用規約 現在の規約内容 https://mobile.line.me/pdf/linemobile_terms.pdf
メンテナンス・障害 2020/06/09 【障害/復旧】ソフトバンク回線でLTEサービスを利用しづらい状況が発生しております。 いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。ソフトバンク回線をご利用のお客さまがLTEサービスを利用しづらい状況が発生しておりましたが、復旧しております。【障害発生時間】2020/6/9(火) 7:30頃 〜 2020/6/9(火) 16:35頃【対象回線】・ソフト
メンテナンス・障害 2020/06/08 <ドコモ回線>システムメンテナンス | 6/9(火)0時~ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2020/6/9(火)0:00 ~ 6:30の間【対象回線】ドコモ回線【影響】・マイページの
お知らせ 2020/06/02 6/3の請求通知が遅れます。 いつもLINEモバイルをご利用いただき、ありがとうございます。 2020/6/3(水)に予定をしている請求に関しての通知(メール・LINE)が、システムの不具合により遅れますのでお知らせいたします。 📩メール : 6/3(水)19時 ~ 順次送付 📲LINE : 6/3(水)19時 ~ 順次送
お知らせ 2020/05/28 回線変更の再開時期のお知らせ いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 受付停止をしている回線変更が、下記の内容で再開いたしますので、お知らせいたします。 ■再開内容 音声通話SIMにおける「ドコモ回線からソフトバンク回線」「au回線からソフトバンク回線」への
メンテナンス・障害 2020/05/26 【障害/復旧】全回線でデータ購入ができない障害が発生しております いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。ただいま、ドコモ回線、ソフトバンク回線、au回線でデータ購入ができない障害が発生しておりましたが復旧しております。【障害発生時間】2020/5/25(月) 20:30頃 〜 2020/5/26(火) 12:00頃【対象回線】
メンテナンス・障害 2020/05/22 <Wi-Fiオプション>システムメンテナンス | 5/28(木)23時30分~ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、Wi-Fiオプションのシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2020/5/28(木)23:30 ~ 翌5:00の間※30分間のサービス停止が発生【対象
メンテナンス・障害 2020/05/22 <ドコモ回線>システムメンテナンス | 5/26(火)0時~ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2020/5/26(火)0:00 ~ 6:30の間【対象回線】ドコモ回線【影響】・マイページの
メンテナンス・障害 2020/05/19 <Wi-Fiオプション>システムメンテナンス | 5/21(木)22時30分~ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、Wi-Fiオプションのシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2020/5/21(木)22:30 ~ 翌5:00の間※10分間のサービス停止が4回程度発
メンテナンス・障害 2020/05/18 <Wi-Fiオプション>緊急システムメンテナンス | 5/18(月)22時30分~ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、Wi-Fiオプションのシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2020/5/18(月)22:30 ~ 翌5:00の間※5分間のサービス停止が10回程度発
お知らせ 2020/05/15 LINEモバイルサービス利用規約など改定のお知らせ(5/25付) いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2020/5/25付で、下記規約を改定します。改定される条文については以下をご覧ください。 LINEモバイル サービス利用規約 現在の規約内容 https://mobile.line.me/pdf/linemobile_terms.p
メンテナンス・障害 2020/05/13 Pay-easy(ペイジー)システムメンテナンス | 5/18(月)1時~ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】 2020/5/18(月) 深夜1:00 ~ 7:00の間 【対象機能】 Pay-easy(ペイジー
お知らせ 2020/04/30 プリペイドSIMの発売延期について いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき、誠にありがとうございます。新型コロナウイルスの世界的な感染拡大の影響を鑑み、2020年夏頃とお伝えしておりましたプリペイドSIMの発売を延期いたします。現時点では、延期後の発売時期については、未定となります。今後の状況
メンテナンス・障害 2020/04/28 <フィルタリングオプション>システムメンテナンス | 5/12(火) 1時~ いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。このたび、i-フィルターのシステムメンテナンスに伴い、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2020/5/12(火) 1:00 ~ 3:00※上記時間帯に10分程度サービスへの影響があります。【対象サー
メンテナンス・障害 2020/04/27 <ドコモ、ソフトバンク回線>システムメンテナンス | 5/1(金)0時~ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】2020/5/1(金)0:00 ~ 0:30の間【対象回線】ドコモ回線ソフトバンク回線【影
お知らせ 2020/04/24 支払方法「LINE Pay」の登録受付終了のお知らせ(5/21更新) いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 2020年5月下旬以降、総合的なサービス改善のため、支払方法としての「LINE Pay(LINE Payに登録しているクレジットカードでのお支払い)」の登録受付を終了します。 現在、「LINE Pay」をご登録中の
災害関連 2020/04/13 新型コロナウイルス感染症拡大に伴う、カスタマーセンターへの影響について いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき、誠にありがとうございます。 このたびの新型コロナウイルス感染症により、罹患された皆様に心からお見舞い申し上げます。 新型コロナウイルス感染症の影響拡大を受けて、弊社カスタマーセンターへ影響が出る場合がございます
メンテナンス・障害 2020/04/10 <ドコモ回線>システムメンテナンス | 4/16(木)0時~ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2020/4/16(木)0:00 ~ 6:30の間【対象回線】ドコモ回線【影響】・マイページの
メンテナンス・障害 2020/04/10 <au回線>システムメンテナンス | 4/16(木)2時~ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2020/4/16(木)2:00 ~ 6:00の間【対象回線】au回線【影響】・マイページのデー
災害関連 2020/04/09 新型コロナウイルス感染症拡大に伴う、学生のお客様のオンライン学習支援について(6/8更新) いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたびの新型コロナウイルス感染症により、罹患された皆様に心からお見舞い申し上げます。 LINEモバイルは、新型コロナウイルス感染症の影響による全国の教育機関の休校処置を踏まえ、オンライン授業
メンテナンス・障害 2020/04/03 通話アプリ「いつでも電話」で楽天モバイル(MNO)に発信すると非通知になる事象が発生しています いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。通話アプリ「いつでも電話」および10分電話かけ放題オプションで下記の事象が発生しております。【対象】・通話アプリ「いつでも電話」・10分電話かけ放題オプション【事象内容】通話アプリ「いつでも
メンテナンス・障害 2020/04/03 <ドコモ回線>システムメンテナンス | 4/10(金)1時〜 いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】2020/4/10(金)01:00 ~ 06:00の間 【対象回線】ドコモ回線 【影響】・マ
メンテナンス・障害 2020/03/30 <いつでもヘルプ>システムメンテナンス | 4/7(火)0時~ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】4/7(火)0:00~3:00の間 【影響】・LINEモバイル公式アカウントの「い
災害関連 2020/03/27 新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う料金請求の取り扱いについて(5/11更新) いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたびの新型コロナウイルス感染症により、罹患された皆様に心からお見舞い申し上げます。 LINEモバイル株式会社は、新型コロナウイルス感染症の影響の拡大に伴い、当社サービスのご利用料金を期限まで
メンテナンス・障害 2020/03/26 <ドコモ、ソフトバンク回線>システムメンテナンス | 4/1(水)0時~ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】2020/4/1(水)0:00 ~ 0:30の間【対象回線】ドコモ回線ソフトバンク回線【影
メンテナンス・障害 2020/03/19 <ドコモ回線>緊急システムメンテナンス | 3/19(木)22時〜 いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】2020/3/19(木)22:00 ~ 24:00の間 【対象回線】ドコモ回線 【影響】・マ
お知らせ 2020/03/19 【HUAWEI購入者向け】HUAWEIキャンペーンのお知らせ(2020年春ver.) LINEモバイルでも販売しているHUAWEIの製品を購入された方向けのキャンペーンが、3月19日から始まりましたのでお知らせいたします! 2020年にちなみ、2,020名様にHUAWEIの「なにか」が当たるようです。対象者になる方はぜひお申し込みください! ファーウェイ Smart New Li
メンテナンス・障害 2020/03/04 <Wi-Fiオプション>システムメンテナンス | 3/9(月)23時30分~ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】2020/3/9(月)23:30 ~ 2020/3/10(火)6:35の間【対象】Wi-Fiオプションを申し
メンテナンス・障害 2020/03/02 【復旧・障害】ソフトバンク回線の料金プラン変更の表示・通知が遅れておりました。 いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。ソフトバンク回線の料金プラン変更の表示・通知が遅れておりましたが、現在は復旧しております。【障害日時】2020/3/1(日)5:00頃~2020/3/2(月)20:10【対象のお客様】・ソフトバンク回線をご利用の
メンテナンス・障害 2020/02/27 <ドコモ、ソフトバンク回線>システムメンテナンス | 3/1(日)0時~ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】2020/3/1(日)0:00 ~ 0:30の間【対象回線】ドコモ回線ソフトバンク回線【影
メンテナンス・障害 2020/02/20 【復旧・障害】au回線ベーシックプランでデータ残量表示、データプレゼントができない障害が発生しておりました。 いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。au回線ベーシックプランでデータ残量表示、データプレゼントができない障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。【障害発生時間】2020/2/20(木) 9:00頃 〜 2020/2/20(木) 16:00頃【対象者
メンテナンス・障害 2020/02/19 【復旧・障害】ドコモ回線でデータ残量表示、データプレゼント表示が正しくできない障害が発生しております。 いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。ただいま、ドコモ回線でデータ残量表示、データプレゼント表示が正しくできない障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。【障害発生時間】2020/2/19(水) 3:00頃 〜 2020/2/19(水) 20:30頃
メンテナンス・障害 2020/02/18 【復旧・障害】チャットサポートサービス「いつでもヘルプ」で障害が発生していました いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。「いつでもヘルプ」(LINEアプリのトークを利用したチャットサポートサービス)に下記の不具合が発生しておりましたが復旧いたしました。■内容契約者連携中のLINEアカウントから「いつでもヘルプ」の
メンテナンス・障害 2020/02/16 【復旧・障害】利用者情報変更ができない障害が発生しております。 いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。利用者情報変更ができない障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。【障害発生時間】2020/2/12(水) 22:30頃 〜2020/2/19(水)19:30頃【影響】・マイページから利用者情報変更ができないご
お知らせ 2020/02/13 【注意】半額キャンペーン適用中の場合、新プランに変更すると半額は終了に 2019/11/1以降にコミュニケーションフリー・MUSIC+を新規契約をした方は、「半額キャンペーン」の割引対象期間となっております。半額キャンペーン適用中にベーシックプラン(新プラン)へプラン変更した場合、値引期間が残っていたとしても、値引は適用されなくなりますの
メンテナンス・障害 2020/02/10 【重要】システムメンテナンス | 2/18(火)22時~ いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。このたび、新プランの提供開始に伴い、下記内容でシステムメンテナンスを行います。記載時間帯で下記機能が制限されますので、お申し込み・ご利用の場合はご注意ください。【メンテナンス日時】2020/2/
お知らせ 2020/02/10 【ご契約中の皆様へ】 新プラン提供開始に伴う旧プランの変更点と注意点 いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。2020/2/19(水)から「ベーシックプラン」という新しいプランの提供を開始します。それに伴い、今までのLINEフリー・コミュニケーションフリー・MUSIC+(以下では旧プランと呼びます)をご利用中の皆様
メンテナンス・障害 2020/02/05 【復旧・障害】ご利用料金の決済が遅延しておりました いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。2/5のご利用料金の決済が遅延しておりましたが、現在は復旧しております。決済は順次進行しており、2/6深夜に完了予定です。ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいませ。【障害日時】2020/2/5
メンテナンス・障害 2020/02/04 【復旧・障害】楽天カードで障害が発生していました いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。ただいま、楽天カードで障害が発生していましたが、現在は復旧しております。【障害発生時間】2020/2/4(火) 11:50頃 〜 14:15頃【影響】・お申し込み時に楽天カードを支払方法として登録できない・支払
メンテナンス・障害 2020/02/01 【復旧・障害】ドコモ回線の料金プランの変更が遅れております。 いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。ドコモ回線の料金プランの変更が遅れておりましたが、現在は復旧しております。【障害日時】2020/2/1(土)15:00〜17:10【対象のお客様】・ドコモ回線をご利用のお客様で、1月に料金プランの変更をお申
メンテナンス・障害 2020/01/31 <機種変更>一時申込停止のお知らせ | 2/14(金)~2/19(水) いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。このたび、システム改修を実施するため、記載時間帯で機種変更のお申し込みを一時停止いたします。【停止期間】2020/2/14(金)9:00 〜 2/19(水)9:59※停止期間は変更する場合があります。変更する場合は
お知らせ 2020/01/16 【重要】システム改修とサービス内容一部変更のお知らせ 下記のアップデートをこちらで公開しています。LINEモバイルご利用の方は、ご一読をお願いいたします。 いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。2020年2月下旬頃にシステムの改修を行います。その影響により下記の通り一部サービスが変更さ