【重要】2段階認証導入に伴うメールアドレス確認のお願い（8/23更新）
いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。2022年夏頃を目処に、セキュリティ強化のためマイページのログイン時などに2段階認証を導入します。（8/1追記）2段階認証の導入日は8月23日(火)に決定しました。（8/23追記）8月23日(火)に2段階認証を導入し
7/14の大雨による災害への支援措置について
いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび7月14日の大雨により被災された皆様、ご家族の皆様に心からお見舞い申し上げます。LINEモバイルは、このたび災害救助法が適用された地域のお客様について、下記の支援措置を実施いたします。 ＜支
いつでもヘルプのオペレーター対応終了のお知らせ
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。このたび、LINEモバイル公式LINEアカウントのトークで問合せができる「いつでもヘルプ」のオペレーター対応を2022/7/24（日）をもって終了することになりましたので、お知らせ申し上げます。【終了日】
<au回線>システムメンテナンス |7/20(水)01時00分～
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2022/7/20(水)01:00 ～ 2022/7/20(水)02:00の間【対象回線】au回線【影響】・マイペー
<全回線>システムメンテナンス |7/11(月)21時00分～
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】 2022/7/11(月)21:00 ～ 2022/7/12(火)00:00の間 【対象回線】 全回線 【影響
【復旧/障害】au回線で通信サービスがご利用しづらい障害が発生しています。（7/5 18:00更新）
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 au回線において、通信サービスがご利用しづらい障害が発生している旨をご案内しておりましたが、復旧したもようです。音声通話およびデータ通信がご利用しづらい場合は、電話機の電源OFF・ONの操作をお試しく
LINEモバイル エントリーコード規約 改定のお知らせ（7/1付）
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2022/7/1付で下記規約を改定します。 改定される条文については以下をご覧ください。 LINEモバイル エントリーコード規約 主な変更点カスタマーセンターの住所変更に伴う変更。 変更前
<メール問い合わせ>システムメンテナンス | 6/30(木)20時～
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】2022/6/30（木）20:00 ～ 2022/7/1（金） 12:00の間【影響】・マイページからメール
<au回線・ドコモ回線>システムメンテナンス |6/27(月)14時00分～
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2022/6/27(月)14:00 ～ 2022/6/27(月)15:00の間【対象回線】au回線、ドコモ回線【影響
Pay-easy（ペイジー）システムメンテナンス | 6/18(土)23:30～
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】 2022/6/18(土) 23:30 ～ 2022/6/19(日) 6:30の間 【対象機能】 Pay-easy（ペイジ
【6/10訂正】au回線の音声通話SIMにおける一部提供サービスの変更について
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。au回線の音声通話SIMをご利用のお客様について、2022/6/16より一部提供サービスの内容に変更がございます。※ソフトバンク回線・ドコモ回線をご利用のお客様は対象外です。※当変更は、2022/6/16～6/30
<いつでもヘルプ>システムメンテナンス | 6/9(木)19時～
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】2022/6/9（木）19:00～21:00の間 【影響】・LINEモバイル公式アカウント
【重要】LINEモバイル カスタマーセンターへのメール問い合わせ方法変更について（6/15更新）
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。このたび、お客様からLINEモバイルカスタマーセンターへのメール問い合わせに対応する際のメールアドレスに、下記の変更がありますのでお知らせいたします。それに伴い、2022年7月より、カスタマーセン
<いつでもヘルプ>システムメンテナンス | 5/30(月)19時～
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】2022/5/30（月）19:00～20:00の間 【影響】・LINEモバイル公式アカウント
<au回線>システムメンテナンス |5/25(水)01時00分～
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2022/5/25(水)01:00 ～ 2022/5/25(水)04:00の間【対象回線】au回線【影響】・マイペー
<全回線>システムメンテナンス |5/22(日)21時00分～
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】 2022/5/22(日)21:00 ～ 2022/5/23(月)03:00の間 【対象回線】 全回線 【影響
<全回線>システムメンテナンス |5/20(金)00時50分～
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】 2022/5/20(金)00:50 ～ 2022/5/20(金)06:10の間 【対象回線】 全回線 【影響
<全回線>システムメンテナンス |4/15(金)1時00分～
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】 2022/4/15(金)01:00 ～ 2022/4/15(金)03:00の間 【対象回線】 全回線 【影響
<全回線>システムメンテナンス |4/11(月)20時50分～
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】 2022/4/11(月)20:50 ～ 2022/4/12(火)04:10の間 【対象回線】 全回線 【影響
【完了】<全回線>月末月初の定期メンテナンス（データプレゼント)延長のお知らせ
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。本日実施していた定期メンテナンスにつきまして、時間を延長しておりましたが、メンテナンス対応が完了しましたのでお知らせいたします。現在は通常通り、データプレゼントをご利用いただけます。データプレゼ
LINEモバイルサービス利用規約など改定のお知らせ（4/1付）
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2022/4/1付で下記規約を改定します。 改定される条文については以下をご覧ください。 LINEモバイル サービス利用規約（ベーシックプラン） 主な変更点プライバシーポリシー変更、及び電
電話リレーサービス料が改訂されます
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。LINEモバイルでは、電話リレーサービス料の番号単価の改定に伴い、2022年4月の利用分から電話リレーサービス料を下表の通り順次改定します。 対象となるお客様 ソフトバンク回線・ドコモ回線・au回線
3/16の地震による災害への支援措置について
いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび3月16日の地震により被災された皆様、ご家族の皆様に心からお見舞い申し上げます。 LINEモバイルは、このたび災害救助法が適用された地域のお客様について、下記の支援措置を実施します。 ＜支
<ドコモ回線>「危険SMS拒否設定」の提供開始について（3/25更新）
いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、LINEモバイルで提供しているドコモ回線において、ショートメッセージ（以下、SMS）を用いて行われるフィッシング詐欺対策を目的に、危険なサイトのURLや電話番号が含まれるSMSの受信を拒否する「危険
LINEモバイル カスタマーセンター混雑のお知らせ(3/17更新)
いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 LINEモバイルカスタマーセンターについてお知らせです。 現在多数のお問い合わせをいただいておりますため、お電話が大変混み合っており、繋がりにくい状態となっております。 また、メールの返信や各種
【動作確認】iPhone SE（2022・第3世代）はLINEモバイルでも使えます！（3/18更新）
2022年3月9日にApple社より発表された「iPhone SE」について、LINEモバイルの動作確認結果を随時アップしていきます。（動作確認でき次第、本ページを更新いたします。）iPhone SE（2022・第3世代）の動作確認を行い、ソフトバンク回線・ドコモ回線・au回線で、データ通信及
<ドコモ回線>システムメンテナンス |03/10(木)00時30分～
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記事象が発生する場合があります。下記に記載している「対処法」をご確認の上、ご利用くださいますようお願いいたします。【メンテ
【復旧しました】LINE Pay カード（JCB）でお支払いができない事象が発生しておりました(3/14更新)。
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 03/01（火） 00:00 ～LINE Pay カード（JCB）でお支払いができない障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。お客様には多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 発生日時 2022/
【重要】＜全回線＞3/5のご利用料金の請求を延期⇒再開します。
いつもLINEモバイルをご利用いただきましてありがとうございます。 このたび、決済システムのメンテナンスのためご利用料金の請求を延期しておりましたが、メンテナンス対応が完了しました。順次ご利用料金の請求を開始しますのでお知らせいたします。 詳細は、下記をご確認
<全回線>システムメンテナンス |3/7(月)20時50分～
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】 2022/3/7(月)20:50 ～ 2022/3/8(火)00:10の間 【対象回線】 全回線 【影響】 ・
<au回線>システムメンテナンス |3/1(火)23時00分～
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】 2022/3/1(火)23:00 ～ 2022/3/2(水)07:00の間 【対象回線】 au回線 【影響】
<ドコモ回線>システムメンテナンス |03/03(木)00時30分～
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記事象が発生する場合があります。 下記に記載している「対処法」をご確認の上、ご利用くださいますようお願いいたします。 【
LINEモバイルサービス利用規約など改定のお知らせ（3/1付）
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2022/3/1付で下記規約を改定します。 改定される条文については以下をご覧ください。 LINEモバイル サービス利用規約（ベーシックプラン） 主な変更点 ソフトバンク株式会社への吸収合併
<全回線>システムメンテナンス |02/28(月)22時00分～
いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 メンテナンス日時 2022/02/28(月) 22:00 ～ 2022/03/01(火) 07:00の間 対象回線 全回線 影響 ・マ
【復旧/障害】ドコモ回線でデータ通信サービスがご利用しづらい障害が発生していました。
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ドコモ回線において、データ通信サービスがご利用しづらい障害が発生している可能性がある旨をご案内いたしましたが、復旧したもようです。 お客様にはご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し
<全回線>システムメンテナンス |02/07(月)20時00分～
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2022/02/07(月)20:00 ～ 23:00の間【対象回線】全回線【影響】・マイページのデータ残
<全回線>システムメンテナンス |1/20(木)20時50分～
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2022/1/20(木)20:50 ～ 2022/1/20(木)23:10の間【対象回線】全回線【影響】・ドコモ回
<au回線>システムメンテナンス |1/26(水)02時00分～
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。【メンテナンス日時】2022/1/26(水)02:00 ～ 2022/1/26(水)06:00の間【対象回線】au回線【影響】・マイペー
<全回線>システムメンテナンス |1/12(水)20時50分～
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】 2022/1/12(水)20:50 ～ 2022/1/13(木)00:10の間 【対象回線】 全回線 【影響
<いつでもヘルプ>システムメンテナンス | 1/13(木)19時～
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】1/13（木）19:00～21:00の間 【影響】・LINEモバイル公式アカウントの「
<全回線>月末月初の定期メンテナンス（データプレゼント、データ残量確認、データ追加購入）
いつもLINEモバイルをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。下記内容にて、定期システムメンテナンスを実施するため、該当機能・サービスが制限され利用できなくなります。データプレゼント対象回線：全回線対象日時：2021/12/31（金）23：00 〜 2022/1/1（土）1
LINEモバイルサービス利用規約など改定のお知らせ（12/23付）
いつもLINEモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、2021/12/23付で下記規約を改定します。 改定される条文については以下をご覧ください。 LINEモバイル サービス利用規約（ベーシックプラン） 主な変更点 ユニバーサルサービス料の改定に
【告知】LINEMOへの乗り換え特典／ダブル＆ゼロキャンペーン延長のお知らせ（2/10更新）
いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、ソフトバンク株式会社のオンライン専用ブランド「LINEMO」に乗り換えると、毎月の基本料を最大13ヶ月間990円（税込）割引する特典を、LINEモバイル契約者限定でご用意することになりました。▼詳細
ユニバーサルサービス料が改定されます。
LINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ユニバーサルサービス制度の番号単価の改定に伴い、2022年1月ご利用分（2022年2月ご請求分）から、ユニバーサルサービス料を1電話番号あたり月額2円に改定いたします。 改定前 2021年12月ご利用分
年末年始（2021〜2022年）の営業について
いつもLINEモバイルをご利用いただきまことにありがとうございます。 年末年始（2021〜2022年）の営業は下記の通りです。 申し込みソフトバンクへの回線変更やSIM再発行などの各種申し込みは、年末年始も対応しています。 ※LINEモバイルへの新規申込（追加申込を含む）は
<au回線>システムメンテナンス |12/14(火)21時00分～
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】 2021/12/14(火)21:00 ～ 2021/12/14(火)23:00の間 【対象回線】 au回線 【影
<全回線>システムメンテナンス |12/13(月)21時00分～
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】 2021/12/13(月)21:00 ～ 2021/12/14(火)00:00の間 【対象回線】 全回線 【影
<全回線>システムメンテナンス |12/12(日)20時50分～
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 【メンテナンス日時】 2021/12/12(日)20:50 ～ 2021/12/13(月)03:10の間 【対象回線】 全回線 【影
<全回線>システムメンテナンス |12/13(月)20時00分～
いつもLINEモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、下記内容でシステムメンテナンスが実施されるため、記載時間帯で下記機能が制限されます。 メンテナンス日時 2021/12/13(月) 20:00～23:00の間 対象回線 全回線 影響 ・マイペー
【復旧/障害】回線変更が申込できない障害が発生しておりました。
いつもLINEモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。 マイページから回線変更が申し込みできない障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。お客様には多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 【発生日時】2021/12/07(火)00:00頃 ～
